الاقتصاد اليوم ـ تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية على مدار اليوم

 

السورية للاتصالات تعد بحل مشكلة بطء الإنترنت قبل نهاية العام الجاري

الاقتصاد اليوم:

وعدت الشركة السورية للاتصالات، بحل مشكلة بطء الانترنت قبل نهاية العام الحالي، مبررةً سبب عدم معالجة المشكلة في الشهر السادس كما وعدت سابقاً.

وأفاد مدير الإدارة التجارية في الشركة السورية للاتصالات أحمد سنبل، إنه "بناء على عقود موقعة، كان من المفترض أن تصل بعض التجهيزات لتوسيع الشبكة الداخلية في الشهر الرابع ومعالجة المشكلة في الشهر السادس، إلا أن تأخر فتح الاعتمادات أدى لتأخير وصولها، وهي أمور خارجة عن تحكمنا".

وشرح سنبل إن "تصميم الشبكة بالأساس بني وفق معطيات موجودة بوقت معين، تأخذ بعين الاعتبار عدد وتوزع المستخدمين، لكن ما يحصل هو تغير التوزع الديموغرافي، ما أدى لخلق حاجة لتوسيع الوصلات بين المراكز الهاتفية مع شبكة p.d.n".

ولفت سنبل إلى "وجود سعي لمنح بوابات في المحافظات أكثر من دمشق، لحدوث شبه إشباع فيها، فنحن نسير وفق خطة معينة، فالتوزيع يسير بالتوازي مع أعمال توسيع الشبكة لتأمين السعات المطلوبة للبوابات الجديدة".

أما عن التباين بين خدمات الشركة العامة والشركات الخاصة، بين سنبل إن "الكلام عن أن الخدمات والسرعة بالشركات الخاصة أفضل هو غير دقيق، فهناك طلبات انتقال من شركات خاصة للشركة العامة، وحصة مزود تراسل مساوية للشركات مجتمعة"، منوهاً لوجود "معايير الكل يلتزم بها بالنسبة لعدد المشتركين على البوابة الواحدة".

وفيما يخص تخفيض الاشتراك الشهري بسبب سوء الخدمة، اعتبر سنبل إن "الاشتراك الشهري للانترنت وفي آخر تعديل محسوب على أساس أنه يعمل 24 ساعة مفتوحة، وهو أوفر عند مقارنته بشراء سعة محددة، فضلاً عن وجود ضوابط للاشتراك الشهري، ففي حال حدوث انقطاع للخدمة لمدة تزيد عن 15 يوم يتم إعفاء المشترك من الرسوم، ولا يطبق ذلك عند بطء الخدمة".

ووعد سنبل أن "حل مشكلة بطء الانترنت، وإنجاز العقد الخاص بتوسيع الشبكة، سيتم قبل نهاية العام الجاري حتماً".

المصدر: ميلودي إف إم

تعليقات الزوار
  1. تعليقك
  2. أخبرنا قليلاً عن نفسك